1. Dados coletados
Informações de cadastro (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço).
Dados de acesso (IP, dispositivo, sistema operacional, cookies).
Histórico de interações e serviços realizados.
Dados de pagamento (processados por parceiros confiáveis).
2. Finalidade do uso
Criar e gerenciar contas de usuário e conectar contratantes e prestadores.
Processar transações financeiras e personalizar a experiência, enviando notificações relevantes.
Aplicar o sistema de gamificação (pontuação, níveis e recompensas) e cumprir obrigações legais e de segurança.
3. Compartilhamento de dados
A Conecta poderá compartilhar dados com parceiros de pagamento e verificação de identidade, e com autoridades legais quando exigido.
Nunca vende, aluga ou comercializa informações pessoais.
4. Segurança da informação
Utilizamos protocolos de segurança e criptografia para proteger seus dados.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável — o usuário também deve adotar boas práticas, como não compartilhar senhas.
5. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento de uso e solicitar portabilidade.
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@conectafree.com.
6. Retenção dos dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter histórico de transações.
7. Menores de idade
O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos. O uso por menores deve ser supervisionado por um responsável legal.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se verificar a versão mais recente disponível no app ou site.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para contato@conectafree.com ou pelo site www.conectafree.com.